Faux message Salt : comment savoir si c'est une arnaque
Les arnaques visant les clients Salt reprennent les prétextes habituels du secteur, facture, remboursement, offre de fidélisation. Le nom court de l'opérateur facilite l'enregistrement de domaines trompeurs : un lien contenant « salt » n'est pas pour autant un site de Salt.
Les arnaques Salt les plus courantes
Prélèvement rejeté
« Votre paiement a échoué, mettez à jour votre moyen de paiement. » Le lien mène à une page de saisie de carte bancaire.
Offre de fidélisation conditionnée à un paiement
Une promotion très avantageuse, à valider immédiatement en ligne. L'urgence et le paiement anticipé sont les deux signaux.
Exemple de message frauduleux
Salt : la mise à jour de votre moyen de paiement est requise, sans quoi votre abonnement sera interrompu : salt-ch-payment[.]com
Ce que Salt ne vous demandera jamais
- Un paiement immédiat pour bénéficier d'une offre
- Vos identifiants de l'espace client via un lien
- Votre carte bancaire pour un remboursement
Les seuls domaines officiels
- salt.ch
J'ai reçu un faux message Salt : que faire ?
- Ne cliquez sur aucun lien et ne rappelez aucun numéro du message.
- Vérifiez le message avec notre analyseur gratuit.
- Signaler le SMS — Annoncez le message à l'Office fédéral de la cybersécurité (OFCS) via son formulaire de signalement. (report.ncsc.admin.ch)
- Signaler l'email ou le site — Signalez la page de hameçonnage sur antiphishing.ch : elle sera bloquée pour les autres internautes. (antiphishing.ch)
- Bloquer votre carte — Appelez sans attendre le numéro d'urgence figurant au dos de votre carte ou dans votre e-banking.
- Porter plainte — Déposez plainte auprès de la police cantonale. Le portail cybercrimepolice.ch oriente selon votre canton. (cybercrimepolice.ch)
Vérifier un message Salt suspect gratuitement
Les 6 arnaques communes à tous les opérateurs télécom